Вниманию покупателей! 9-го декабря в пятницу - выдача заказов с 12:00
Сообщение из гостевой книги Сообщение из гостевой
Предыдущее сообщение Сообщение 179  из  717 
Гостевая книга магазина
Следующее сообщение
Владимир   Москва 17/02/2014  13:58
Здравствуйте! 3 октября 2013 приобрел в САНТЕХ-ДЕТАЛЬ комплект арматуры для бочка унитаза (сливной механизм с двумя кнопками (art. 2V1KD/0702102) и клапан залива нижний 3/8" телескопический с латунным штуцером (art. SI3KD/0701106). Производитель S.A.S, Франция. Номер заказа: /скрыт модератором/. Через четыре месяца вышел из строя клапан залива. Не перекрывает подачу воды при полностью поднятом поплавке. Проблема похоже в мембране. Нашел интересную ссылку в интернете www.mastercity.ru/showthread.php?t=152327. Можно ли у Вас заказать и приобрести эту мембрану?
San-detal: Здравствуйте, Владимир.
Вы не первый кто жалуется на мембрану. По этому поводу в компанию s.a.s было отправлено письмо с описанием проблемы. Ответ нас очень удивил. Приводим перевод этого ответа: «данный клапан продаётся во многих странах Европы, и никаких жалоб не поступает. Единственная страна, откуда поступают жалобы, это Россия. Разберитесь с качеством вашей воды.» Согласитесь, что какие-либо комментарии тут излишни.
Также представители завода нам сообщили, что конструкция/размеры мембраны периодически меняются, и нельзя гарантировать, что поставляемая мембрана подойдёт к ранее купленному клапану.
В данный момент мы прекратили закупки этой серии клапанов, распродаём остатки и ищем другого производителя.
PS: Хотим отметить, что в отличие от клапанов залива, на сливные механизмы данного производителя, за 6 лет не было ни одного нарекания. Они очень надёжные и долговечные.
Добавить сообщение!
Что с моим заказом?
Полный список компаний
Узнавать о акциях
Узнавать о акцияхНовости


Вы можете первым
узнавать о скидках и новинках!

Введите свой E-mail:

Как к вам обращаться:
Личный кабинет
Какие уведомления о статусе заказа вам удобно получать?
E-mail уведомления
SMS уведомления
E-mail и SMS одновременно
Не проверяю ни E-mail ни SMS
Затрудняюсь ответить
Вы можете ознакомиться с деталями прошлых лет, которые устарели, или мы перестали их закупать по определённым причинам