| Владимир Васильев Москва |
25/10/2019 20:59 |
|
Претензия. Заказ: № 26*** 16 Октября 2019. Стоимость заказа: 3086 руб. минус доставка 360руб = 2726 руб за 5 гибких подводок Mateu 2m и 3м. При получении я торопился и не провел полный внимательный осмотр полученных от вас товаров и сожалею об этом. Я рассчитывал на репутацию фирмы СантехДеталь, но не следовало это делать. Сегодня вечером в Пт 25окт день установки и оказалось, что один шланг гибкой подводки был согнут/сплющен вами до его передачи мне - неважно где - в процессе доставки курьером или на складе. Использовать его даже по временной схеме в критичной ситуации я не буду. Цена испорченного вами шланга 614 руб не важна. Важно то, что установка и запуск перенесены на неопределенное время. А это размер денег больше в разы, чем цена подсунутого вами испорченного шланга! озор за такое! У вас была неплохая репутация, которой для меня больше нет. Мои координаты есть у вас. Код 003011 и 003010 - пр-во Болгария, но это не страшно |
San-detal: Здравствуйте, Владимир.
1. Заказ необходимо проверять при получении, независимо от уровня чьей-либо репутации.
2. Даже, опуская необходимый осмотр при получении, ваша претензия по внешнему виду озвучена спустя 9 дней (!!!) после дистанционной продажи.
Что происходило с товаром за это время - очевидно вам, но не магазину.
3. Болгария чётко указана в описании товаров на сайте: у всех 124 подводок, включая две ваши из заказа. Даже в описании производителя указана эта страна производства.
К сожалению, в данной ситуации помочь вам ничем не сможем. |
|
Избранное
Ожидаемое
Корзина
Внутренняя канализация
Чёрная канализация
Наружная канализация
Бесшумная канализация
Белая канализация
Шаровые краны
Вентильные краны
Жёсткие фановые
Гофрированные фановые
Коллекторы
Гибкая подводка
Жёсткая подводка
Сильфонная подводка
Переходники для подводки
Фильтры механической очистки
Фильтры тонкой очистки
Редукторы давления
Жёлтые фитинги
Никелированная латунь
Хромированная латунь
Нержавеющая сталь
Оцинкованная резьба
Чёрная резьба
Сшитый полиэтилен TECE
Сшитый полиэтилен Rehau
Компрессионные фитинги
Пресс-фитинги для металлопласта
Металлопластиковые трубы
Полипропилен
Пластиковые сифоны
Латунные сифоны
Выпуски и комплектующие для сифонов
Гофры
Латунные компрессионные фитинги
Медные фитинги под пайку
Трубы из пищевой меди
Трапы и душевые лотки
Утеплители для труб
Обратные клапаны
Пластиковые обвязки
Латунные обвязки
Сифоны для обвязок
Дренажная система
Запчасти для унитаза
Насосы
Манжеты и кольца
Преобразователи накипи
Воздухоотводчики
Приборы контроля
Отражатели
Комплектующие
Шланги
Штуцеры
Крепёжные изделия
Расходные материалы
Для радиаторов
Инструмент для монтажа
Уценённые товары
О компании
Новости
