Гостевая книга отзывов Гостевая книга отзывов
Уважаемые посетители! Обращаем ваше внимание, что мы не пишем сами себе отзывы,
не заказываем их за бонусы, не просим это делать знакомых, как принято у других.
Все благодарности, замечания и вопросы написаны реальными покупателями.
Поиск в гостевой:
Сообщения гостевой книгиДобавить сообщение!
Показано с 197 по 210 (из 726 записей) Предыдущая 
  из 52 
 Следующая 
анисимов дмитрий   Волгоградская область город Волжский 22/05/2019  20:06
все хорошо.....быстро и в целосности
San-detal: Дмитрий, спасибо за отзыв о нашей работе! Желаем удачного ремонта!
Александр Волков   Москва 22/05/2019  16:51
Все очень качественно и оперативно.  Спасибо большое!
San-detal: Александр, благодарим за отзыв! Обращайтесь!
Павел Георгиевич Бочков   Москва 17/05/2019  18:33
Здравствуйте! Поправьте, пожалуйста, описание медной трубы ф15 (Код товара: 012603). Я, к сожалению, не обратил внимание на то, что указан внешний диаметр. Почему-то решил, что это внутренний. Предполагал взять с внутренним диаметром от 15. Теперь придётся морщить лоб, куда эту трубу можно определить, ведь у обычной трубы под шаровые краны 0,5" внутренний диаметр больше. С наилучшими пожеланиями, Павел зы: ваш курьер опять позвонил за 20 минут :)
San-detal: Здравствуйте, Павел Георгиевич.
По умолчанию в сантехнических товарах указывается наружный диаметр самой детали, или той которая с ней соединяется: в мм, дюймах и т п. Это повсеместная мировая практика.
Леонид Александрович К   Владивосток 13/05/2019  13:00
Быстрая сборка и отправка заказа! Информирование (смс, email) о каждом этапе заказа, а так же фото отчет. Отличный магазин.
San-detal: Леонид Александрович, спасибо за отзыв о нашей работе!
Дмитрий   Москва 11/05/2019  15:01
Здравствуйте! Есть ли в наличии прокладка коническая 40 мм, используется для соединения сливной воронки (у воронки острый край и внутренний скос миллиметра 4) и трубы сифона? Материал похож на плотную резину.
San-detal: Здравствуйте, Дмитрий! В наличии только полимерные конические на 40 от Mcalpine. Возможно, есть что-то штучно в загашнике, если подойдёт - так отдадим. Но во-первых, для этого нужно приехать на склад, во-вторых, никакой гарантии, что нужная вещь у нас найдётся.
Алексей   Москва 10/05/2019  16:29
Заказ № 24296. Купленная у вас труба 110/500 стоимостью 221 руб. не пригодилась. Я потратил полтора часа времени и 120 руб. на дорогу, чтобы привезти её через 4 в исходном виде и с чеком. Не приняли. Якобы возврата нет, есть обмен. Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 "... потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества... если указанный товар не подошёл по... расцветке...". Если нужна формальная причина - я хотел обменять трубу на такую же, только жёлтую. Если такой трубы не было в наличии, готов был взять деньгами. Мне такой возможности не предоставили. Налицо нарушение ЗПП.
San-detal: Алексей, здравствуйте.
1. Вы во время визита категорически отказались обсуждать обмен, который вам сразу предложили. (есть видео с 4-х камер, на которые вы видимо не обратили внимания, не смотря на предупреждающие таблички)
2. Внутренняя канализация не выпускается жёлтого цвета. Согласно ст. 25, вы можете обменять товар на аналогичный. В вашем случае, это может быть аналогичная труба для внутренней канализации. Но никак не вымышленный товар, которого не существует.
3. Обмен по вашему чеку с учётом выходных магазина - действителен до 23 мая.
Игорь Геннадьевич Щербаков   Воронеж 06/05/2019  17:20
Спасибо. Сработали оперативно.
San-detal: Игорь Геннадьевич, благодарим за отзыв!
Марат Файзуллавич Абдульмянов   Новоспасское 17/04/2019  13:01
Спасибо за оперативность!
San-detal: Марат Файзуллавич, спасибо за отзыв! Желаем удачного ремонта!
Андрей Игоревич Андриенко   Московская область, г. Ступино 05/04/2019  12:16
Хороший магазин! Адекватные цены, быстрый сервис! Все прозрачно при доставке! Отдельно отмечу фото посылки при отправке СДЭКом. Спасибо!
San-detal: Андрей Игоревич, спасибо за высокую оценку работы магазина! Фото заказа у нас обязательны для отправки в дальнее подмосковье и регионы.
Илья Михайлович Антипин   Рыбинск 04/04/2019  20:11
Заказ получил, все отлично! :-D :-D :-D 
San-detal: Илья Михайлович, благодарим за отзыв! Удачного монтажа!
Павел Андреевич Богданов   Лабинск 03/04/2019  14:38
Спасибо будем сотрудничать...
San-detal: Павел Андреевич, спасибо за отзыв! Обращайтесь!
Башкирев Дмитрий   г Москва 03/04/2019  13:07
Мы говорим об упаковке, в данном случае это обычная полиэтиленовая плёнка, с отпечатанными на ней принятом и данными производителя. Что не является фабричными ярлыками( например которые вшиваются в одежду, или оттиск на самом изделии)  И да я не спорю вещи приятнее покупать в упаковке, если она хотя-бы картонная, или фирменная, что бы не повредить деталь Но повторюсь это обычная полиэтиленовая пленка А про обмен, я вместо врезки приобрёл у вас тройник с аналогичными свойствами,  И даже здесь, вместо разбора ситуацию и недопонимания, продолжают спорить... 😞 
San-detal: Дмитрий, это не обычная полиэтиленовая плёнка. Это ваше мнение, и оно ошибочное, не имеющее отношения к законодательству. Никто с вами не спорит; мы ниже дали вам ответы на все вопросы по пунктам, как вы просили.
С плюсами и минусами нашей компании вы можете ознакомиться по ссылке:
https://san-detal.ru/nashi-pljusy-i-minusy-i-17.html
Башкирев Дмитрий   Москва 03/04/2019  11:38
День добрый, сегодня столкнулся с проблемой,  у вас не обмениваются товар без упаковки.. А именно была приобретена врезка 50 в 110 трубу 01.04.19, не подошла Продавец отказала в обмене, мотивируя какими-то ярлыками нанесенными на упаковку, которую я не сохранил.. Как итог большой скандал, продавец отдала свои деньги, претензию не стала принимать Очень сильно потрепали нервы... Есть видео всего процесса,  Жду комментариев по поводу всей ситуации Российский закон «О защите прав потребителей» не запрещает возврат товара без упаковки. Даже если товар качественный, но чем-то не подошел покупателю, его обязаны в течение 14 дней принять обратно или осуществить замену на аналогичный
San-detal: Здравствуйте, Дмитрий.
1. ЗоПП действительно не запрещает, но также и не обязывает принимать товары без фирменной упаковки. Зато чётко оговаривает наличие товарного вида, наличие ярлыка, который был на упаковке вашей детали при продаже. (ярлык на данном товаре предусмотрен производителем только на упаковке)
2. Вы покупали врезку самовывозом, она надлежащего качества. Нет ни одной статьи в законодательстве РФ, по которой вы можете отказаться от такого товара, потребовав возврата денег. Есть только обмен на аналогичный, при наличии ярлыка и товарного вида. Никаких "или", как вы пишете.
3. У нас также есть видеозаписи не только возврата но и продажи вам данного товара с четырёх камер, где хорошо видно, как выглядел товар до и во время продажи.
4. Мы уважаем своих покупателей, которые должны получить товар в том виде, в котором его выпустили на заводе. По этой причине, обмен товара  со следами установки или нарушенным товарным видом (что можно легко сделать в крупных торговых сетях) у нас не производится.
Надеемся на понимание.
Нина   Москва 01/04/2019  00:18
Три дня почти круглосуточно в интернете и на телефоне. Искала переходники на старую канализацию. Множество предложений на сайтах, но по факту нет в наличие. Совершенно случайно наткнулась на сайт Сантех-деталь. Проблема решилась в течение 5 минут. Одним звонком. На следующий день все было доставлено. Спасибо, что вы есть. И у вас есть все! Успехов и процветания. Еще раз огромное спасибо!
San-detal: Нина, спасибо за отзыв о нашей работе! У нас наличие всегда соответствует действительности: цены и наличие товаров на сайте обновляются каждые десять минут. Удачного ремонта!
Показано с 197 по 210 (из 726 записей) Предыдущая 
  из 52 
 Следующая 
Что с моим заказом?
Категории товаров 
Производители
Полный список компаний
Информация
О компании
Наши покупатели
Наши плюсы и минусы
О сайте
Новости разработки сайта
Самовывоз заказов
Доставка заказов
О ценах и наличии товаров
Оплата
Часто задаваемые вопросы
Полезные ссылки
Инструмент в аренду
Карта сайта
Сертификаты
Спецпредложение
Корзина
Акции и скидки
Контакты, схема проезда
Лидеры продаж
Новые поступления
Гостевая книга
Cписок производителей
Техническая документация
Редкие товары
Архивные товары
Статьи
Справочник терминов
Архив новостей
Отправить письмо
Узнавать о акциях
Узнавать о акцияхНовости


Вы можете первым
узнавать о скидках и новинках!
Введите свой E-mail:

Как к вам обращаться:
Личный кабинет
Ваше мнение
Как открываются у вас страницы нашего сайта?
Очень быстро
Быстро
Обыкновенно
Медленно
Очень долго
Архивные товары
Вы можете ознакомиться с деталями прошлых лет, которые устарели, или мы перестали их закупать по определённым причинам